외국에서 처음 만난 사람이나 잘 알지 못하는 사람을 부를때 'DUDE'를 사용하여 친근감을 표현합니다. 고객들에게 친근하고 어색하지 않게 다가갈 수 있는 단어로 DUDE를 선택했습니다.