[공지] 배송안내 관련 공지의 건
2022.12.15
9월 18일부터 '핫트랙스' 1:1문의는 '교보문고' 1:1 문의로 통합됩니다.
문의 시 아래와 같이 문의 유형을 선택하시면 더 빠른 답변이 가능합니다.
안녕하세요. 교보핫트랙스 온라인 담당자입니다.
교보핫트랙스를 사랑해주시는 고객님께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.
통합몰 이후 시스템 불안정으로 인하여,
주문하신 상품이 배송시작 후(송장번호입력 후) 3일 이후 자동 배송완료 처리되는 현상이 있습니다.
- 마이룸 內 주문/배송목록에서 확인 가능
현재 해당 시스템 수정 진행 중이며,
빠른 시일 내에 적용될 수 있도록 하겠습니다.
- 예상반영일 : 12월 19일(월) 주문건부터
향후 서비스 이용에 불편함이 없도록 노력하겠습니다.
감사합니다.