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1:1 문의 통합 안내

9월 18일부터 '핫트랙스' 1:1문의는 '교보문고' 1:1 문의로 통합됩니다.
문의 시 아래와 같이 문의 유형을 선택하시면 더 빠른 답변이 가능합니다.

  • 핫트랙스 온라인 문의: 핫트랙스 또는 음반,DVD
  • 핫트랙스 매장 문의: 교보문고/핫트랙스 구분 없이 매장으로 선택
[공지] 핫트랙스X교보문고 통합몰 오픈 안내
2022.10.07

안녕하세요. 핫트랙스 온라인 담당자 입니다.


핫트랙스와 교보문고가 하나로 뭉쳐 더욱 새로워진 집으로 이사합니다.


- 이사 확정 일자 : 2022년 10월 9일 오전 08시


- 통합몰 이전 작업으로 인해 10월 9일 00시~08시까지 서비스가 임시 중단되며,

  사정에 따라 서비스 중단 시간이 연장될 수 있음을 양해 부탁드립니다.


- 통합몰 오픈 이벤트는 10월 11일부터 진행 예정입니다.


- 통합몰로 이전 시 기존에 발급 받으신 쿠폰은 더 이상 사용이 불가하므로

 10월 9일 이전까지 사용해주시기 바랍니다.


- 10/8일까지 핫트랙스몰에서 보유하고 계신 예치금은 10/9일부터는 환불요청을 통한 환불만 가능합니다. 

  교보통합몰에서 주문 시 사용이 불가하오니 양해 부탁드립니다.


10월 9일 더욱 새로워지고 다양한 모습으로 찾아뵙도록 하겠습니다.


감사합니다.

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